投诉单位：韵达快递

投诉内容：
本人2013年9月25日，从番禺寄一个快递到广东台山市，单号是韵达：8000023472594；一直到现在即10月7日客户还没有收到，几次联系都取不到件，第一次联系快递说隔日送，但没有送；第二次联系快递去站点自提，但没有找到件；第三次去台城中转站找也没有找到件。因为物件具有时效性，因为快递的错误造成我方的具大损失，故在此投诉他们，望尽快处理。