投诉单位：耐克官方商城

投诉内容：
我在耐克官方商城买了一双篮球鞋1099元，收到货后试穿了一下感觉太小就申请了退换货，得到同意后就把鞋子邮寄回去，十月三日收到短信说快件已被签收。根据耐克官方商城的承诺，在收到货后的一两个工作日内就会进行再次发货，可是现在已经十天过去了，一直没有发货通知。其间我多次打电话给耐克客服询问，得到的答案都是会尽快发货让我耐心等待。我作为一位消费者，面对这样的霸王商家表示很无力啊！（图片为寄回订单和快件签收短信）