投诉内容:
本人于2013年9月20日在淘宝网一家名为“暮曰居”的商店花1700元买到了假货。在购买期间商家再三承诺和保证是海南黄花梨的折扇,当收到货物后已经觉得不太对,便和商家交涉,商家也亲自打来电话再次承诺和保证,且叫我确认付款给他们。在确认付款多日后,于2013年10月3日经人鉴定此货品确属假货,市场价在200到300元间,故再和商家交涉,但遭到了商家的否认,随后本人便在淘宝网进行了投诉。在投诉期间商家反复无常,谎话连篇,还多次恶意诽谤(有投诉记录为证),后来多次打电话给本人协商解决,且对方也在电话里承认货品为假货。
订单编号:427231411244700
消费者一再受到商家的欺骗现希望315介入,1要求卖家全额退款并给予消费者一定的赔账和经济补偿,2对于销售假货和欺骗消费者的不良商家315要给予严厉的经济处罚和打击,且要有明确公示! |