投诉单位：百世汇通快递

投诉内容：
汇通快递取件丢失，过一个月了打假的签收，快递员一开始说帮我处理。让我们等后来说找到帮我退回，我们答应了。可过了一个月他们快递员不接电话了。我们找汇通公司 他们是不知道。现在不敢补偿处理，我们现在要求他们马上处理，这样我们会一直投诉到底。