投诉单位：深圳腾讯计算机系统有限公司

投诉内容：
315工作人员您好！我是一名从06年就开始用腾讯QQ的玩家，后来腾讯游戏日益增多，我从QQ华夏、QQ幻想玩到QQ三国，QQ三国在08年的时候充了数千元，在那个时候数千元也不是个小数目吧。后来帐号掉线，再上线的时候帐号被清空了，我就删游戏了。今年，我想重新进行QQ三国这款游戏，但是帐号被屏蔽，多次申诉遭到机器自动回复，人工电话的回复就是无法查询到前几年记录，今天我使用在线客服进行询问，客服1009态度十分让玩家感到不愉快，不过，他说本人帐号于2010年8月23日使用第三方被封停，那好在官网对QQ438582010的问题查询是2012年1月份涉及盗号被封号，而2010年8月23日就使用第三方被封停。腾讯封号一般是封3年甚至3年以上，那么2010年被封停了，那2012年三年未满为何又进行封停，从使用第三方到涉及盗号，QQ帐号从创建后就属于个人私人财产腾讯只是一个消费平台，玩家有权对自己的财产进行维权，在QQ三国中消费的数千元，腾讯是否能把等价物品退还给玩家？如果有什么涉及到法律问题可以联系本人，本人对此帐号不介意走法律维权。