投诉单位：腾讯股份有限公司

投诉内容：
投诉腾讯公司旗下网游华夏免费版工作人员危害他人权益欺骗消费者，后台客服人员、技术人员一而再再而三的欺骗消费者，按照客服处理问题的官方时间一般为3个工作日必定处理完，目前因为我账户资料被人恶意修改而申请重设资料，封存游戏角色，然后再7个工作日后进行解封教角色，重设资料。客服是一拖再拖，电话已经打过很多次，在线的腾讯客服也申请多次，无任何结果，总叫我们消费者等待，已经超过3个工作日+很多天了。