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投诉单位:江铃汽车股份有限公司

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我在2011年购买了江铃驭胜车一周开始,车子问题不断,一度更换两次左前窗升降器、两次传动轴、一套高压油管、一套喷油嘴、两块行车电脑板、一只机油传感器、一只空调出风口、一只排挡杆防尘套、一张尾门内饰板、一套方向机管柱,同时车身共振现象越来越重,在经历了投诉后,厂家曾提出了更换双质量飞轮的方案,但是就此方案要求我们用户必须签协议保证无论能否解决共振问题都不得再进行共振方面的投诉,否则将通过法律途径向我们用户追责,在沟通未果的情况下,我没有进行更换,但是通过部分车主更换后的反映,此次改装并没有解除车辆共振问题。同时,在今年8月份开始,我的车辆又陆续发现了空调机异响,空调不受控制的自动开关,车身出现锈蚀,其中在更换车窗玻璃的维修过程中,发现车门出现了锈蚀,车辆油箱盖更是出现转轴锈断的严重锈蚀情况,在与厂家沟通的过程中,厂家甚至威胁说要用同一故障多次维修无法解决的三包条款给我强制退车,使我遭受更为严重的经济损失,与我协商的是江铃公司山西区客服经理谭总。(如有需要,我可以提供相关录音资料)

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