投诉内容:
你好,我玩腾讯生化战场快一年的时间了,断断续续冲过几千块钱在游戏里面买装备,买枪。
一直玩的好好的,10.30号凌晨左右还在游戏中,一切正常。第二天上游戏的时候就发现账号被冻结,三年时间。
打电话去客服说是用了第三方辅助,可是我的游戏账号从来都是自己在家玩,也没有人知道我的账号密码,更不可能用我账号登录游戏。
无缘无故被封号,我投诉还说他们后台经过了反复核实,我说既然这样,我要看证据,截图也好,录像也罢。既然你们说我开外挂那就拿出证据来,对方不予理睬。
游戏里消费的道具都是限时的,并不是永久的,他封我一天,我的道具就白白损失一天。虽然钱不多,但是真的很气愤。希望帮忙解决。 |