投诉单位：京东商城

投诉内容：
2013年8月27日，我在“京东商城”（卖家为“北京朋秋商贸有限公司” ）购买7袋“北京特产御食园4号大礼包800g”，共计232元（订单号为715875890）； 2013年9月3日，因为货物我不满意，所以我将7袋大礼包退回（快递公司：韵达 运单号:1600332986217，费用50元），并提交退货申请；2013年9月5日，快递被“北京朋秋商贸有限公司” 签收； 2013年10月6日，在我百般要求下，“北京朋秋商贸有限公司” 才确认他们收到货，并同意退款；2013年10月6日，“北京朋秋商贸有限公司” 给我退款33.14元（比1袋的钱还少点）（服务单号：110558217）； 2013年11月4日，我发现“北京朋秋商贸有限公司”少退了198元，我向该公司推出退还剩余的6袋货款的申请； 2013年11月4日-5日，“京东商城”卖家“北京朋秋商贸有限公司”屡次拒绝我的申请，枉称我只寄回了一袋（800g的东西运费怎么可能要50元的快递费）。为此我先后3次向“京东商城”客服投诉，要求他们协助解决，京东客服屡次要求我提出退款申请，称：他们会“催促尽快审核”，但换来的却是屡次被拒。