投诉单位：一号商城

投诉内容：
央视315您好，我10月13号在一号商城上面的“千奈食品旗舰店”购买了怀山堂品牌的银耳、百合、决明子、罗汉果等物品，订单编号：131013HS1FLE ，物流单号：V30101718754 。20号收到货以后，打开发现里面罗汉果是碎的，决明子是开口的、银耳部分发黑、百合里面竟然有小虫子，而且下单前要求的购物发票却没有。向卖家反馈请求退货退款，其态度极为恶劣。后来联系到怀山堂公司，其答复让我震惊：一号商城上面销售的怀山堂产品是假冒侵权的。怀山堂工作人员说：那些产品他们公司根本就不生产的，9月23开始就已经与一号商城多次交涉，取消了千奈的授权，假冒侵权产品至今未下架，他们也无可奈何。建议我还是联系一号商城，我实在气不过，在这里实话实说了，一号商城承诺的正品行货在哪里？