投诉内容:
我于2013年9月10在国美在线购买一瓶法国马爹利蓝带干邑白兰地 700ml,付款成功,订单也生成了,过两天在线查询订单拣货完成,然后就进入漫长的等待,中间国美客服是有联系我,说商品是液体无法配送,要我取消订单,我不同意.不同意的理由:商品能购买,我也付了款,订单也生成了,哪有你想取消就取消的,液体不能配送也是你们国美的问题,不应该由我来承担,再说同样的商品我也已经收到过一次,要不是第一次购买,为什么上次就可以呢,没经我同意就取消订单,对于这样的无良商家坚决投诉到底。
我还有好几个订单也是这个问题,到现在还一直不给我解决 |