投诉单位：当当网 优购

投诉内容：
我于2013年11月2日在当当网优购旗舰店购买了一批篮球鞋用于学校球队训练比赛用鞋，下单并成功付款，总值20665元，当当网审核订单通过并显示配货中，其中四个订单显示已发货，并有运单号，其余订单一直显示配货中，未发货，当当网承诺的配货时间为48小时，48小时后，我致电当当网询问为何没有发货，当当告知我我所订购的涉及三个品牌的共计48双鞋全部有质量问题无法发货，随后我接到优购运动发的短信说是我所订购的运动鞋出现质量问题无法发货，我随即致电当当优购旗舰店，客服给我的解释却是商品缺货，无法发货。当当网和优购旗舰店对于无法发货的问题上几易说辞，让消费者觉得卖家是在欺骗消费者。 在我等待当当网给我解释的过程中，我的所有订单都被取消，并且是以顾客要求取消的名义取消的，我致电当当网，当当网告知我是优购取消的，我致电优购网，优购网告知我是当当网要求取消的，双方推来推去，置消费者利益不顾。 证据图片已打包发至邮箱315@cntv.cn 发件人7468786@qq.com