投诉单位：百世汇通

投诉内容：
百世汇通这个坑人的公司，刚开始10.19号寄出，10.24到北京。。从此我的货物就没有半点讯息。 每次打电话都说会尽快帮我联系。只有空头承诺。直到11。4在打了几个电话后，它们终于询问清楚说我的货件丢了。。然后这个二流公司就耍起无赖直接挂我电话。是不是要报警他们才会予以重视？