投诉内容:
我投诉玛花纤体虚假广告、霸王条款、欺骗消费、消费不透明、流氓式销售、服务态度傲慢恶劣!!我在玛花纤体做减肥,他们打出的广告是不打针不吃药不节食减肥,我到店之后,所谓的顾问就和我介绍他们的疗程,怎么减肥效果好之类之类的,又拿出了各种优惠套餐,而且我之前还介绍了我的两个朋友去了,她们也买了套餐疗程减肥,等我交完了钱之后,我才知道我的朋友花了比我少的钱拿到了比我多的减肥疗程,而且我所谓套餐里的面膜居然还有两个月就要过期,找他们理论居然告诉我面膜可以全身用,还说保质期要比实际延长3个月,之后协商把我的疗程变成和我朋友一样的,但每次去顾问都是一副爱搭不理的态度!后来我就不去了,过了很长时间新换的顾问打电话让我去做疗程,而且又让我交了2880,前后加起来已经交了1万多了,这期间我姐也去了,他们说我没瘦是因为没有配合他们,今年3月4月我配合他们密集疗程,控制饮食,说白了就是不吃,体重也没掉几斤,反倒是身体不好了,总是生病,5月顾问打电话说让我参加一个他们的活动,达标后赠送疗程,活动结束后我问顾问好多次,她都告诉我没问题,等我再去时问她,她就矢口否认,我和我姐姐要求退款他们说退不了,说协议上是不退的 |