投诉单位：中粮我买网

投诉内容：
在天猫周期购上买了中粮我买网的德国原装进口牛奶，第一次送货破损了几盒，拒收；第二次收货，还是破损了两盒，收下了8盒，打开一盒喝，居然是变质的酸味的牛奶。在天猫上申请了退货，半个月都没处理，连一个电话都没打过。中粮我买网的商品质量根本无法保障。进口食品的质量究竟谁来把关，是不是把变质的牛奶装个进口的包装，然后再卖给消费者？