投诉内容:
今天中午13:30与朋友一起到无锡江南公社(梅村店)就餐,在点餐后,我与朋友觉得有点冷,发现四处门窗大开,就问了服务员,你们家怎么这么冷啊,她理都不理就去收拾别桌,我就又问了她一次,她极不耐烦的回我一句,这么冷我怎么知道?我就轻问一句,你不知道,你好歹对于我的致疑也应一声啊,结果冷冷的抛来一句,我不想理你。气得我和朋友立马起身说不吃了,到前台收银台时向前台收银台的人员反应情况后,我们以为此事就此可以结束,可是当前台收银人员将那服务员叫下来,问了原因后,竟然怪我和朋友不应该跟小姑娘(当事人服务员)斤斤计较,反怪我和朋友,其实我们初衷很简单,只要一句道歉而已。结果道歉没有,还惹来此店里的一帮人员的责难,还说有本事别来吃几十块钱的东西,去吃几千块钱几万钱的呀,吃几千,几万块钱的那里的服务态度好,还骂我们有病,我就问骂谁有病呢,回我们一句,谁应谁就有病。 既然是服务行业这样的服务态度也太差了吧?我们消费者去消费的不是去受气的,既然是打开门做生意,不管我们消费多少也不该如此差别的对待吧? |