投诉单位：天猫鸿星尔克旗舰店

投诉内容：
我双十一在天猫鸿星尔克旗舰店买的两双运动鞋，买的时候标明是有现货，等我付完钱，客服把他们内部的订单改为预售，因此不给我发货，我是零点买的，应该是最先发货的，可是他不发，客服什么都不管，无法无天，店大欺客！