投诉内容:
车后门下角掉漆,发现后到4S店要个说法,4S店说是车本身质量问题,后车门掉漆的地方是凸出来的,前轮带的泥沙全部打在凸出来的地方,他们给我补了漆,还告诉我贴个膜好一点,我也贴了,可过了不多久连贴的膜一起打掉了,这种方法治标不治本,再到4S店就要收费了,我们这买这个车挺多的,问题全一样,厂家肯定也知道这个问题长安的厂家也不管了吗?非要等到车架腐蚀坏了,造成车架不牢靠,出了事故,你们才有动作吗?请长安的老总想想法子怎么彻底解决这个问题,要长安汽车给个说法。 可以这样 如果是我们车主的原因照成的掉漆 我们不会对厂家和4s店提任何的要求 但是如果经调查处理是厂家设计原因 那么请厂家拿出一个大公司的作风 给我们车主一个满意的答复 请不要再拿让我们去4s店从新喷漆贴膜来敷衍我们了 从新喷了漆贴了膜就不再掉了吗 答案是否定的 如果真的不再掉了 我们感谢长安 如果喷完在掉漆那我们怎么办呢 出了质保期我们自费去喷? 请不要拿你们的设计过错来惩罚我们车主,难道真的要每年去喷几次漆?难道真的以后绣穿了在让我们自己去处理 ? 我在百度上收索了一下 请看图片 |