投诉内容:
我的迈腾自购买五个月后,起步开始出现抖动,去浙江一汽大众服务站检查多次,每次都是说正常,抖动在可接受范围,苦苦等待了一年,最后终于索赔了离合器组件,今年台风菲特来时,我的车涉水通过积水路面,十多年后,地盘发出异响,去浙江一汽大众服务站检查多次后确定是飞轮进水导致的,4S店以厂家认为双质量飞轮不属于变速箱组成部分为由拒绝索赔,要求我通过保险,我花了大半个月的时间和保险沟通无果,最后只能自掏腰包,并且浙江一汽大众服务站服务总监朱春雷先生说:我们大众的车车主不能涉水行驶,水面不能碰到地盘,水深超过20公分的不能行驶。这是原话,我们车友有录音,我还从来没碰到过还有车是不能涉水行驶的,而且水面还不能超过二十公分。而一汽大众官网有个关于DSG的介绍视频,其中第一条就明确指出双质量飞轮属于变速箱组成的部分,7档DSG变速箱的设计本身存在问题,导致只要是涉水,飞轮必定会进水的尴尬结果我们车友要求厂家派出技术人员联合媒体,第三方鉴定机构进行拆解和实验,厂家一开始答应,后又反悔,现在以拖字诀来对付我们这些无辜车主,国家质检总局对此前闹得沸沸扬扬的DSG事件没有后续的跟踪,导致大众越发猖狂。 |