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投诉单位:辽宁本溪网通公司

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2013年12月12日凌晨5点,我起床打开电脑,网络怎么也链接不上,于是我在早上5点58分给本溪网通客服打电话报修,客服当时说让我等,说白天会有维修人员来,我等到8点半多,来个电话,是东芬维修站的,说我家不归东芬维修站管,(我家在前进东风小区)、于是我又给网通客服打电话,说给我派发网点错误,他们又让我等,大概11点多,我接到来自站前维修站的电话,说我家不归站前维修站管,让我再联系网通客服,(这期间我姐夫来我家挡着我的面还给网通客服打电话报修,他们还是让我等),我于是又给本溪网通客服打电话,他们说让我等,我等到下午快3点,还是没人联系我,我于是又给网通客服打电话,他们说让我等,我等到啥时候啊,今天刚好是双十二,购物狂欢的日子,我特别着急,等到晚上也没人联系我,也没人来维修,我想,也许明天早上能过来人吧,结果在头天未果的情况下,我又等了一天,也就是12月13日,还是一天没人联系我,,,,,本溪网通客服工作质量太低了

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