投诉单位：中国邮政

投诉内容：
本人在苹果在线商店购买的IPADmini2由中国邮政配送，因为产品有些问题申请换货。而与苹果客服沟通后定于12月7日下午由邮政上门取货（邮政也确定7号下午取货），可是在我请假的情况下，邮政没有任何人联系我上门取货也无人电话通知我原因。照成我损失金钱与时间，7日晚间5点我与苹果在线客服取得联系并约好9日中国邮政取件并加急处理。可是到了9号苦等一天中国邮政再次无人联系本人，期间12点有邮政回访电话询问我7号上门取件是否取走，这足以说明苹果公司与他们联系过，他们也受理了此单。但是本人苦等3天中国邮政无人理会，我在次多次打电话给中国邮政客服电话期间回复敷衍了事仍不给我确信时间取货，中国邮政到有取货时间给客户在到无法确定取货时间。这期间照成我大量时间浪费并影响到我工作。难道中国邮政就这么对待客服欺骗敷衍客服吗？一个普通快件从辽宁到深圳的时间最多也就3天，3天时间足以横跨中国最北到最南端。但是中国邮政3天里不仅没人取货而且无人电话联系说明原因。这难道就是店大压客吗，难道国家的公企就这样服务老百姓吗？难道我们中国邮政公司就是这种水平的公司吗？没有人敢说一个原因和确切时间给客户。