投诉单位：广东梅州梅江碧桂园

投诉内容：
去年我在梅州梅江碧桂园买了套房，在买房前销售人员跟我说跟样板房一样、是有飘窗，发来邮件里的户型图也有飘窗，我们一家人看了户型图和样板房后都觉得非常理想，于是决定购买。在签合同的那一刻我还反复问销售人员，是否跟样板房完全一样？在场销售人员全部都说是一样的。于是很放心在签名、盖手模。没想到他们却在合同里做手脚、附了一张极小、很模糊的黑白平面图，没有人跟我解释这跟他们发邮件给我的有什么区别，而看起来也是一样的。 一年半后，当我们一家开心地去收房的时候，我们才发现房子里并没有跟样板房一样的飘窗，于是质问他们，他们的工作人员才说不是每层都有飘窗的！那时我发现，受骗的不止我一个，还有很多很多业主有着同样的遭遇。 事发后才发现：有飘窗跟没飘窗的区别就是一条粗线与一条细线的区别！碧桂园请你扪心自问一下，这一根粗线与细线的分别，又是如此小、如此模糊的黑白平面图，如果没有人提醒，如果不是非常专业的人员，能看得出区别吗?他们竟然利用这一点点非专业人员不能识别的差别来诈骗客户！而飘窗与普通窗户的区别大家都很清楚，无论从视觉效果、空间效果，还是采光效果，差得都不是一点点。这份购买合同已经涉嫌欺诈了，