投诉内容:
于12月12日,我发现易迅网上的商品低价,我自己是做食品一类的,于是我就打算多买点,因为划算,12日,我就定了20几个定单,以前我也买过易迅的产品,都是送货到家的,但12到13日为止,只给我送来2单,而且易迅公司跟物流好像串通好一样,说我买的太多,要自己去取货,我也是做生意的,闲别人东西买的多的我的确是第一回见,于是我于13日又下单,下了十几单,不一会,信息就发来,说我的订单异常,被取消,我打客服电话,客服居然说我买的都是他们促销的东西,我说“东西要是不便宜,我买它干嘛”,于是他说"这样是不行的”。意思是光买便宜的怎么行!我对这么大一个公司的客服对客户的投诉居然这么淡定感到高兴。对于易迅把我的订单这种无理的取消,不让消费者购买的行为,我希望315维护我消费者的权益。 |