投诉单位：申通E物流

投诉内容：
我家住在三楼，快递员不愿把包裹送上来，叫我自己去门卫处领，我叫他把包裹送上来，他态度非常恶劣，说要送货上门，等哪天有空了再送现没空，这事情发生在2013年12月16日中午12点50分左右，那人电话是：15880030159。这种事情不止发生一次，上次是双十一时，附图片。在他在物流动态里两次写：家里无人。可是他压根没来敲过门，两次写：电话联系。我也从没接过他电话。后来，我找卖家投诉，他告诉卖家说，我家小区有养狗，他不方便送。天大的谎言，我家住在福州市晋安区茶园社区环南一村七幢301室，截止目前为止，要是小区有小狗影响到他送快递，我愿负全责。这事你们是有据可查。忙可以理解，但是不能胡说八道、信口开河，不能态度恶劣。我付的是快递费，应该享有送货上门的服务吧。请帮解答，谢谢！