央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 商业零售
投诉内容

投诉单位:亚马逊中国

投诉内容:
我是一名普通的消费者,12月23日日在亚马逊中国网站参加他们的促销活动上订购海飞丝促销套装,(订单号 C03-5598614-6721440)。下订单时,页面均显示有货,并且有送达时间,预计1月4日至1月16日送达,为正常订单,并且有邮件回复。 12月26日,亚马逊中国无故擅自取消我的订单,漠视消费者权益。经投诉,该公司称无法采购到相关物品,希望得到我的谅解,并送出10元的礼品卡。我明确表示,活动是该公司自行组织的,我的订单是正常的,不接受该礼品卡,希望恢复订单继续执行 说实话,洗发水每个家庭都需要,而且订单数量也只有1套,完全是自用,订单金额也不大,活动价也就93.1,这种未同消费者协商擅自删除订单的行为很让人气愤。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片