投诉单位：韵达快递上海总公司

投诉内容：
本人的一份快递在12月6号已经到达江苏泰州，但是对方至今未收到，多次致电韵达快递上海总公司，该公司一直敷衍了事，总以正在查询为由，一拖再拖，并总以会立马回电而终，本人却从未接到过该公司的反馈电话，令本人极为恼火，身为国内知名快递公司，对客户出现的情况不及时反馈，忽悠一天算一天，使本人身心收到了极大的伤害，特此向贵处投诉，望贵处能给本人一个公正的处理，同时，试问韵达快递，作为服务单位，服务态度何在？