投诉单位：山东移动公司

投诉内容：
本人现就读山东临沂大学，近期在使用移动公司WLAN过程中被盗用密码，且扣费金额让我不能接受。发现情况后拨打10086客服说是密码过于简单，初始密码是移动公司随机产生的EM2EK9，这个密码绝对不简单！第一次在客服指导下修改WLAN密码，客服也替我申请退费。没想到隔了一天，密码再次被盗用，我深感移动公司安全保密措施是个大问题！ 作为消费者，我对自己的隐私问题很是敏感，这次投诉知识希望移动公司能彻底整改密保安全问题，一个发展这么快的公司应该做到让消费者放心，安心。