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投诉单位:辽宁省鞍山市联通公司
投诉内容: 鞍山市联通公司安装宽带强制安装固定电话,而且安装固定电话后还要强制收取每月月租费!其行为严重侵犯消费者自主选择消费权,强制捆绑消费!并在辽宁省鞍山市内限制其他宽带运营商进入小区开展业务,通过行业垄断限制消费者的自主选择权。在商务部对其反垄断调查后的承诺降价及网络提速,至今为止未有任何改变,价格还是一样并捆绑消费,如固话月租费、手机最低消费等。网速也没有丝毫改进,在鞍山市区很多地方仍拒绝提速,未迁入光纤。今希望对上述问题能够有一个合理的解决!谢谢!