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投诉单位:深圳市创梦天地科技有限公司

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我二岁多的女儿在玩我手机神庙逃亡游戏时乱点误点购买深圳市创梦天地科技有限公司500个钻,金额128元。我一直很奇怪为什么会完全不需要登陆淘宝网和支付宝页面以及输入密码的情况下,深圳市创梦天地科技有限公司可以从支付宝帐户中轻松扣费,我感到十分的吃惊。经过我仔细查找问题,发现支付宝手机软件支付宝钱包,在默认安装情况下,关闭了小额支付验证(默认为200元一下),而且对用户没有任何提示,给用户造成损失。经我到网上搜索“神庙逃亡 支付宝”发现有很多很多的人都遇到了这个事情。个人认为深圳市创梦天地科技有限公司应立即对其游戏进行更改,购买游戏道具应该需要弹出购买数量、转跳网银或第三方支付,不能直接点确认就可以购买。第三方支付(支付宝)应该在软件安装默认为关闭免密小额支付,并对用户做明确提示。

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