投诉单位：广东移动通讯有限公司广州分公司

投诉内容：
本人与2012年1月开始使用广东移动通讯有限公司广州分公司的手机通宝羊城通(使手机具有羊城通功能,以快捷方式支付各种小额消费),用于绑定的手机号码为13926086578.手机通宝羊城通可以通过空中充值将手机话费充值到羊城通中用于消费。自系统从2012年1月启用以来，经常以系统升级为名暂停空中充值功能，次数有7、8次之多，每次的时间短的15天，1个月，长的3个月，最近这次从20113年10月1日至今天2013年12月31日还是说系统升级，暂停使用。本人多次拨打020-10086进行投诉，得到的答复都是说不知道系统升级到什么时候。这样严重影响客户的使用，所以予以举报投诉。