投诉单位：中国联通网络通信股份有限公司河南分公司

投诉内容：
我是2004年就开始使用小灵通的，我的小灵通号码是66111881.但近两、三年的时间，我的小灵通逐渐不能正常使用，现在在郑州市几乎很难找到有信号的地方，联通公司也早就不提供小灵通话费清单的查询业务。虽然联通公司已经不提供服务，使小灵通失去最起码的使用功能。但是，联通公司却一直在对小灵通扣取月租和来电显示费。 目前，并没有明确的有关小灵通退市的规定，即便小灵通退市，联通公司也应该和用户平等协商解决，而不应采取霸道的任意侵犯用户合法权益的霸王方式，以达到摆脱责任的非法目的。《合同法》第六十条规定，“当事人应当按照自己的约定全面履行自己的义务并应当遵循诚实信用原则”。联通公司与小灵通用户之间签订了电信服务合同，而联通公司在不告知或处理意见未达成一致时关闭基站、停止提供服务的行为，违反了上述法律规定。 为此，我请求对联通公司的严重违约行为予以制止，责令联通公司迅速维修基站，达到小灵通正常使用的状态，并返还三年来未提供正常服务而擅自从我小灵通中扣取的费用500元。