投诉内容:
我2012年12月7日购买新福克斯2.0AT豪华运动版。车行10030公里时到4S店保养时发现发动机和变速箱漏油。经网上调查,新福克斯漏油是普遍现象,现对厂家如如下要求:
1、 对发动机和变速箱部位出现的渗漏油问题,且由于渗漏导致发动机和变速箱出现故障问题,要求长安福特有限公司,跟大众DSG一样延长质保10年或者16万公里。
2、 因为渗漏问题,更换两次油封后再次出现渗漏情况,要求长安福特有限公司直接更换变速箱总成。
3、 因为渗漏更换油封导致的车辆抖动,顿挫,档把松动等引发的次生问题,要求长安福特有限公司免费检修解决。
4、 因为发动机舱漏水引起的相关故障和事故,要求长安福特有限公司免费检修和负责。
5、 要求福特总公司,尽快研发解决干式双离合顿挫、异响、渗漏问题,及时真诚给予车主电话、短信、邮件通知,给予车主希望。
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