投诉内容:
我在黄钻摇摇乐第六期中,获得磨毛9孔亲肤冬被(2*2.3) 和 澳彩绒钻石绒四件套!两个实物奖品,分别是2013年7月6号和7号获得,一直到2014年的今天都没得到奖品,咨询客服说奖品没库存了不能给我了,说是只能给我退Q币,我要求他们要么给我换同等价值的奖品,要么给我退钱。 他这个活动是用Q币参加的,所以他们说只能给我退Q币,但是当初我冲Q币就是因为抽中了奖品才冲的。然而他们新一期的活动还有这2个奖品,活动网址http://qzs.qq.com/qzone/mall/act/20130529/index.html 这不是欺骗我们消费者吗? |