投诉内容:
用手机团购的时候想买的是飞影电影城的影票,然后飞扬电影城跟飞影的又是放在一起,然后价格也是一样的,买了之后我去飞影的电影院被告知不能用,我一买是买5份的,是飞扬的,要我去飞扬影城用,然后我当场买了飞影电影城的影票了,结果打给飞扬影城,他们告知我跟美团那边沟通,然后打电话给美团的客服,对方是说通常尽可能都是可以退的,会在1个小时之内回复,结果一个小时之内回复是说应该是可以的,但是飞扬那边还没有给答复,叫我等多一会,过了一会,就说飞扬影城那边不支持退款,接着我打过去飞扬影城,那边就不接电话了。现在是票也没用,为什么就不能退了?霸王条款?买了不能退,那以后我怎么敢去买啊?那现在我朋友他们都用完了,人都走了,然后就要我自己去吞这些票?我只是要求退款。 |