投诉单位：腾讯游戏

投诉内容：
我是一名学生，从09年就开始玩QQ三国，玩了2年，玩着玩着就掉线了，我以为是家里的网络的问题，然后在上就显示封号了。我去官网查询了一下，说是涉及第三方软件，我就纳闷了，在家玩的好好的，你忽然就给我封号了。 网站查询的是3年。现在我想也差不多也是3年了吧，再打电话询问客服，他竟然说是永久封号，你这还让我怎么玩，无缘无故被封号，说是封3年，我等了，现在竟然永久封号。浪费金钱不说，浪费的是时间。我在此诚恳请求315帮忙，谢谢你们！