投诉单位：火炬汽车用品官方旗舰店

投诉内容：
"2013年双12 00:05分拍的宝贝，阿里旺旺聊天强调提示了《福克斯双铱金》火花塞，12月16日收到宝贝，经安装使用发动机故障，拆下才发现与宝贝型号不符。注：产品复杂的型号对于消费者来说不是特别容易分清楚的，拍错了但是买家依然没有提醒，所以我认为商家有错，要求商家退货或者换货"修改为"2013年双12 00:05分拍的宝贝，阿里旺旺聊天强调提示了《福克斯双铱金》火花塞，12月16日收到宝贝，经安装使用发动机故障，拆下才发现与宝贝型号不符。注：产品复杂的型号对于消费者来说不是特别容易分清楚的，拍错了但是买家依然没有提醒，所以我认为商家有错，要求商家退货.可是一直到2014/1/21天猫工作人员也没给处理