投诉单位：上海通用汽车

投诉内容：
我是江苏南京的一位凯越车主，去年6月份我买了一款2013款凯越手动挡汽车，到去年11月初时出现了变速箱冷车怠速的异响。经过我了解，现在全国已有约500位车主出现了同样的问题。但是与4S店和通用方面沟通，他们给予的答复要么是“正常”要么是“正在研究”，采取了推诿和拖延的消极应付方法。部分车友经过长期交涉，4S给予更换离合器片的维修服务，但是异响故障没有得到任何改善。广大车主对于车辆的安全性现在很担心，而且面对通用傲慢和拖延的态度，我们也束手无策。希望央视的315节目能对奸商和不合格产品予以曝光。 另外，凯越的手动挡变速有严重的渗油现象，4S则解释正常，令人愤怒。见图片。 QQ 群号:49195800，我是该群的群主。如果需要录音或录像以及维修单据等资料，我都可以提供。我非常期盼你们能对此事给予报道！ 祝您工作顺利，新年快乐！ 凯越车主敬上。