投诉单位：奔驰中国

投诉内容：
您好, 我是在2012年10月22日于北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司购买的奔驰ML350豪华型越野车.车辆在使用过程中出现发动机严重质量问题.这款276发动机已经出现大量案例,在正常加速时发动机出现异响!出现同样质量问题的车辆有奔驰cls级,s级,ML级.奔驰中国给予的答复是要么拆解发动机,将新车发动机打散,并更换问题核心零件活塞销,连杆等关键部件.否则不承认有这种故障出现!这仅仅是行使了一年的新车啊,就要将发动机抬出并拆解,打散!奔驰中国在明明知道自身产品有质量问题的前提下,依旧蛮横的要求拆解发动机.而且这款发动机出现同样质量问题不仅仅是我一辆车,是普遍问题,不是个案.在装有同款发动机的cls级,s级,ML级产品中已经出现了大量案例,然而奔驰中国对于中国消费者的利益置若罔闻,一味蛮横拆解发动机侵害消费者利益.并在出现同批次产品大量质量问题的情况下一味隐瞒真相.我的要求是要么更换问题发动机总成,要么在合理条件下更换车辆!希望贵媒体认真调查奔驰中国损害中国消费者权益的做法,并反映给相关部门进行查处!万分感谢!!!