投诉单位：巨人网络

投诉内容：
2014年2月2日，本人征途2S游戏账号找回，客服电话提醒找回后银卡、银子、血钻、玄兽和非绑定物品会清零。 等账号找回后发现仓库所有绑定物品和在征途2S各种消费活动中花费大量人民币所购买的高级物品全部消失，给本人造成巨大损失。而后与客服多次联系，客服只称表示遗憾，而不为自己未尽到明确提示责任负责。 对这样不负责任的网络游戏表示强烈谴责，并要求得到相应的赔偿。