投诉单位：信阳市运输集团有限责任公司

投诉内容：
信阳市信运汽车站由信阳发往潢川的客车无视国家有关规定，在春运期间对不足1.2m的儿童及怀抱的婴儿收取半价车票，2014年1月29日我一家3口（其中小孩仅4岁，身高1.1m）乘车时遇到这种情况后及时向车站工作人员反映，但未得到处理，打信运汽车站调度室电话03766285333被告知这个他们管不了，路上交警查的严，然后让我该找谁找谁。更可气的是站内工作人员还帮助车子收儿童的票钱。虽然半价票钱不多，但春运期间乘车的人数多。希望12315平台能够处理此不正之风