投诉内容:
本人2013年3月1日购买的长安福特2012款新福克斯1.6风尚版轿车,在2013年11月9日行驶到1万多公里第二次保养时发现发动机和变速箱接缝处渗漏油,经拆开检测判断是变速箱油封渗漏油,随即4S店给出换变速箱油封的维修方案,之后在2013年11月15日进行了第一次变速箱大拆解换油封。第一次变速箱维修后虽然暂时止住了渗漏油现象,但因为拆解变速箱的缘故,在后续使用车辆时怠速、低档有抖动、顿挫现象,经4S店检测回复都在正常范围内,车辆就在抖动、顿挫现象下又行驶了5000公里左右。
2014年2月28日,车辆在进行第三次保养时发现发动机变速箱接缝处再次渗漏油,4S店答应拍照后上报厂家,叫我等待厂家回复后告知后续维修方案。
使用一年都不到的车辆,已经在同一问题上出现两次相同的故障,且经我了解这故障并不是个案,全国已经发生许多同样的问题,现在我希望厂家能正面回应此问题,尽快找出根治故障的维修方案,给予此款车辆延长质保期等等。
一年一度的315大会马上就要到了,希望政府能关注此事,给我们消费者做主。 |