投诉内容:
本人于2013年7月9日购买东风标致3008 2.0自动潮流版汽车,出现过三次冷车启动刹车失灵故障,最严重的一次发生于2013年10月2日在山西省忻州市偏关县,早晨启动车后缓缓前行,这时前方出现行人,准备减速停车,发现刹车踏板发硬,刹车失灵,车子继续向前溜,拼命踩死刹车,车子才在距行人约1米处慢慢停住,险些酿成伤人事故。
2013年10月4日,将车送到北京航天致诚4S店检修,车在4S店放了一周故障未出现,告知故障不能重现无法修车。在4个多月的时间里反复与4S店和东风标致客服交涉,没有任何具体的解决措施。
通过网络上搜索,发现有近十启同样的故障,这其中有新疆、宁夏、甘肃、广州、山西、贵州、北京,其中宁夏不止一起。这些车主反映的故障极其相似:3008 2.0车型,刹车发硬进而刹车失灵,再踩几脚恢复正常,故障具有偶发性不是每次都有。
我们消费者在维权方面是弱者,在万般无奈的情况下求助媒体,能替消费者说话,揭露无良的厂商,促进诚信社会的建设。 |