投诉单位：酒仙网

投诉内容：
我2月18日购买了10瓶青花郎，快递到的时候发现有4瓶已经破损，电话协商后拒收并退款。 截止今日，我至少7次联系酒仙网客服，总是各种理由推诿，还有几次是客服告诉我，是他们的工作失误，今天太晚无法退款了，明天一定给您退款，然后就再无动静！ 而且多次打电话客服的说法不一样！有时候说是已经审批结束，有时候是说仓库正在对接，有时候是财务已经确认，将会给您退款！ 这种不负责任的商家！ 目前酒仙网根本没有一个监管平台，不像淘宝网，有淘宝介入对商家有一定制约！ 酒仙网简直是为所欲为！