投诉内容:
在京东网上商城购买的由第三方卖家尚品红酒发货的法国中级庄红酒6瓶和便宜酒1瓶,送来的却是便宜的酒7瓶,电话投诉到京东和第三方,第三方说是发错货了,让垫付邮费寄回6瓶,邮费52元,寄回后第三方收到货才补发,补发收到的酒,还是上一次发错的便宜的酒,这是明显的欺骗消费者的行为,照片、快递单等证据齐全,对于一个最大零售点电商该订单已经耽误半个月,一直没有参与解决,款是支付到京东的,不但不能保证第三方货物真实性,同时后续服务措施不到位,还想上市募集公众资金真是笑话。
本人是京东网上商城企业会员,个人是钻石会员,对此服务深感愤怒,此案典型希望媒体曝光。
京东企业会员号码:jiangxiaaimei
订单号:1082546063
订单金额:526元
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