投诉单位：一号店

投诉内容：
本人在1月18号在一号店购买牛栏山二锅头四瓶，发往河北保定，在1月22号前后说春节前不送货了，由于原来是买的年货，所以我只能退了。 可是在退货后半个月里，没有给退款，而且订单显示交易完成，我本人没有签收过物品，就给交易完成了。 后来我不断给一号店客服打电话，每次都是说在处理，现在都二月底了，还是那套话。