投诉内容:
我在猪麦麦商城这家店买了一个西部数据,1BT,SATA3接口,缓存64M的硬盘,商家承诺保修一年,用了不到9个月后出现坏道,退回商家修理,我每过一个星期都会去问情况,一般情况10天半个月应该可以好了吧(感觉他们故意在拖延时间),拖了一个多月后说给我换个新的,结果发过来一个500G,SATA2接口,缓存32M的还是翻新的硬盘。退回去后,又过了一个多月还是发过来一个翻新的SATA2接口,缓存32M的硬盘而且还是坏的。我已经多次向他们说明,如果是换,给我换个全新的(我也同意可以适当的补一点钱),如果是修把我原来的那个修好给我。不管修还是换最起码也要同一个牌子同一档品质的吧。就这样来来回回发了3次,都是翻新的,还要求我付来回运费。现在过去半年多过去了。还没修好给我。也没有一个答复,现在和他们联系,理也不理了。 |