投诉单位：三星(中国)投资有限公司

投诉内容：
三星GalaxyNote2 N7102双卡双待手机 3G/2G在上市前后一直在官方网站、其他媒体、其他媒体网、手机专卖店大幅宣传支持四频，可全球漫游，但经过大量使用者证明，很多国家使用受限，经工信部、三星客服等查询，该手机只支持两频。 原产品频率参数如下： 小卡/卡槽一：GSM850/900/1800/1900+WCDMA 850/900/1900/2100 大卡/卡槽二：GSM850/900/1800/1900 实际状况如下： 小卡/卡槽一： WCDMA 850/1900 不能使用 大卡/卡槽二：GSM850/1900 不能使用 我作为三星N7102手机用户，对三星明知构成欺诈消费的前提下，仍对消费者投诉置之不理，百般推诿的行为非常气愤，这不是跨国大公司应有的作为。现根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等若干条例，要求三星公司对本人购买N7102手机做退一赔一。