投诉内容:
2013.1.6从淘宝购买手机到货并确认收货;
2014.1.17电池失效,无法开机
;
2014.1.24对方收到手机并要收费480元维修,而购机时约定是免费维修;
2014.2.11淘宝客服接受我的投诉;
2014.2.12卖家同意免费维修;
2014.2.25日收到了维修后手机,我从晚上不到7点拿原装直充充电到近晚上12点,充电5个小时了,依
旧冲不进一点电;用三星5V-2A(与原充相同规格)直充,充电7小时,无法充电,手机根本没有修好或者
压根没修,卖家的维修没有诚意 。
店家先是违反约定,要收费维修;淘宝介入后,店家马上同意免费维修,此事历时一个多月,而店家声
称已修好的手机,故障依旧,2550元买的智能手机,无法使用。
2014春节期间,新买的手机不能使用,店家言而无信,态度恶劣,大大影响我的心情,到现在手机依旧
无法使用给我的生活造成了极大的不便。 |