投诉单位：北京奔驰

投诉内容：
本人于2009年1月在深圳市罗湖区东昌路鹏星行(仁孚中国公司下属销售单位)购买了C230型轿车。该车从新车状态开始到现在一直有异味, 初期与其他新车差异不大, 后续随着时间的推移, 气味越来越浓, 表现为焦糊味+浓烈的皮革味之类的混合异味.在2009年1月至今四年多时间内, 本人经常容易患上一些呼吸道疾病, 表现为长期咳嗽、头晕、眼睛莫名流泪、胸闷，严重的还患上了甲亢。2013年3月15日3.15CCTV播出奔异味问题的报导才知道原来这些年这些病因是因车内物品和材料所导致。在确定奔驰有问题后, 本人及7岁的孩子身体状况一直未能得到好转, 大咳稍好些但仍然持续咳嗽，严重影响了工作和生活。当时听取了医生要避开甲醛等过敏源的建议, 在服用药物并停驶该问题车辆之后, 病情逐步稳定, 目前已经逐渐脱离药物依赖.就车内异味而言, 之前的那种难闻的气味又逐渐冒出来, 其它类似问题的车主有按4S店的建议更换过地毯，所谓的更换地毯解决方案, 根本没有没有达到目的，异味仍然存在。