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投诉列表 >> 汽配维修
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投诉单位:长城汽车股份有限公司

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我的车是2013年11月12号购买的,车辆问题1:变速箱啸叫。2:车辆在行驶中,2档退1档难。3:方向盘助力泵异响严重。 以下车辆问题维修过程: 1:多次去4S售后维修,只调节了离合器,但是2退1档并没有解决,变速箱依然啸叫。后在1月25日,由我当地4S店工作人员将车辆开往保定进行检查,被告知一切工作正常,极不负责任的答复! 2:等到年后,又多次去4S店售后,于是在2月19日,4S店再次将其车辆开往保定技术部,更换了换挡机构,效果极为有限,对变速箱进行了维修,后再将车开回后,还是啸叫声很大! 3:由于变速箱啸叫,4S店向厂家申请更换变速箱,于是在2于27日。4S店第三次将车开往保定技术部,更换了变速箱总成,于28号将车开回,车辆变速箱啸叫声依旧,不但多个档位出现,而且再次出现挂档难! 4:方向盘助力泵异响从去年年底到现在,4S一直以厂家无货为由,始终不能予以更换! 以上是维修过程,时间长达一个多月,我去4S店多次,由4S店将车辆开往保定三次,11月份购车到现在,光维修就一个多月的时间,问题始终无法解决! 从我提要求到现在,厂家一直不闻不问!

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